Ada banyak penyebab sebuah perusahaan membuat website, mulai dari
setelah adanya klien atau konsumen yang menanyakan alamat website hingga
ketika melihat perusahaan pesaing yang sudah memiliki website lebih
dahulu yang begitu bagus tampilannya. Biasanya setelah terpicu oleh
hal-hal seperti itu si pemilik usaha akan segera mencari para penyedia
layanan pembuat website dan ingin websitenya segera selesai dan online
di internet. Apakah Anda termasuk yang pernah merasakan hal itu? Bagus
sekali, jika ya itu berarti Anda sudah menyelamatkan eksistensi
perusahaan Anda di dunia online, sebuah dunia yang kini semakin menjadi
tempat banyak orang mencari berbagai hal.
Namun saat ingin memulai membuat website sebaiknya jangan terlalu
terburu-buru, meskipun si pengembang website sudah mengajukan desainnya
yang "wah" dan bahkan mereka sudah mengirimkan invoice uang muka kepada
Anda. Ada 5 hal yang penting untuk Anda tanyakan ke internal perusahaan,
dan jika pembuat website Anda cukup profesional maka mereka akan mampu
membantu Anda menjawab 5 pertanyaan berikut ini:
1. Siapa target Pengunjung Website Anda?
Website adalah sebuah tempat terbuka dimana setiap orang dapat masuk ke
dalamnya untuk melihat isinya, namun Anda perlu memastikan bahwa website
Anda benar-benar ditujukan untuk orang-orang yang ingin Anda raih. Jika
perusahaan anda menjual kosmetik khusus wanita, tentunya Anda tidak
membutuhkan pengunjung pria untuk masuk ke dalamnya, maka hiaslah
website Anda secantik mungkin dengan sentuhan warna merah muda di
dalamnya. Pastikan website Anda memiliki karakter dengan target
pengunjungnya.
2. Apa Tujuan Dibuatnya Website?
Meskipun sama-sama disebut "website", setiap website biasanya memiliki
karakternya masing-masing sesuai dengan tujuan. Jika website Anda
bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk Anda, buatlah galeri
produk di dalamnya selengkap dan sebagus mungkin dengan fasilitas
pemesanan dan pembayaran online. Namun jika website Anda bertujuan untuk
membangun image brand perusahaan Anda, sajikanlah gambar/foto yang
menarik dengan sajian kata-kata yang menggugah hati pengunjung. Fokuskan
bentuk serta tampilan website Anda sesuai tujuan yang ingin dicapai.
3. Apa Yang Diharapkan Para Pengunjung Website?
Di sini Anda perlu berusaha membaca karakter pengunjung Anda, jika Anda
merasa website Anda akan banyak dikunjungi oleh kalangan orang tua,
aturlah sedemikian rupa agar huruf yang digunakan tidak terlalu kecil
dan usahakan tampilan antarmukanya cukup mudah dilihat. Jika website
Anda berupa toko online, maka biasanya orang yang berbelanja sangat
menyukai diskon atau harga khusus. Perkirakan harapan mereka, apa yang
diinginkan dari website Anda.
4. Apa Yang Dapat Dinikmati Oleh Pengunjung Di Dalam Website?
Saat mengunjungi sebuah website, biasanya orang akan mencari apa yang
mereka butuhkan. Di saat seseorang mengunjungi sebuah website jasa
perjalanan liburan ke Bali, tentunya mereka akan senang jika Anda
menyediakan sejumlah wallpaper desktop yang cantik tentang Bali.
Sementara mereka menunggu hari keberangkatan, setidaknya mereka dapat
memajang wallpaper itu di layar komputer mereka sambil membayangkan apa
yang akan dilakukan sesampainya di Bali. Berikan pengunjung Anda kesan
khusus dan "oleh-oleh" untuk dibawa pergi saat mereka selesai melihat
website Anda.
5. Apa Yang Dapat Membuat Pengunjung Untuk Datang kembali?
Ketika keluar dari restoran, mungkin Anda kerap mendengar para
pelayannya mengucapkan "Datang kembali...", ya mereka mengharapkan Anda
untuk datang kembali di lain waktu. Tapi hal itu tergantung sejauh mana
Anda menyukai restoran tersebut bukan? Nah, begitu pula dengan website
Anda, pastikan para pengunjungnya memiliki keinginan untuk kembali
mengunjungi website Anda. Jika Anda beruntung, mereka akan memasukkan
website Anda ke daftar Bookmark mereka agar mudah diakses kembali.
